|
Маркетинговые исследования
Уважаемые господа, Вашему вниманию предлагаются результаты маркетингового исследования.
Название исследования: Потребители товаров и услуг г.Запорожья.
Период проведения исследования: ноябрь 2004 г.-февраль 2005 г.
Метод исследования: Опрос путем анкетирования.
Характеристика выборки:
Объем фактической квотной выборки - 925 человек (Критерии квотной выборки - район проживания, возраст, пол).
Целевая совокупность - население г.Запорожья в возрасте от 19 до 60 лет.
Результаты исследования предлагаются в следующих вариантах:
1. "Потребители товаров и услуг г.Запорожья".
2. "Покупатели потребительских товаров г.Запорожья".
3. "Потребители услуг г.Запорожья".
Первый вариант - полный вариант результатов исследования.
Результаты исследования предлагают основную графическую часть (диаграммы) в формате PDF (Adobe Acrobat) и основные выводы по ним (Заключение) в формате Word.
Все диаграммы с исходными данными в виде таблиц дублируются в формате Excel.
В таблице 1 представлены данные по количеству страниц и диаграмм, а также стоимости результатов исследования по вариантам.
Таблица 1. Варианты результатов исследования и их стоимость
|
Название
|
Количество страниц
|
Количество диаграмм в PDF (Adobe Acrobat)
|
Стоимость приобретения результатов исследования*, € с НДС
|
|
общее
|
в т.ч.
|
|
титул и содержание в Word
|
слайды в PDF (Adobe Acrobat)
|
заключение в Word
|
|
1
|
Потребители товаров и услуг г.Запорожья
|
780
|
5
|
747
|
28
|
930
|
1450
|
|
2
|
Покупатели потребительских товаров г.Запорожья
|
445
|
5
|
428
|
12
|
426
|
950
|
|
3
|
Потребители услуг г.Запорожья
|
357
|
5
|
333
|
19
|
516
|
950
|
* оплата производится в гривнях по курсу НБУ
Содержание полного варианта результатов исследования укрупнённо можно представить следующим образом:
Цель, метод, период проведения и методология исследования
1. Соответствие выборки демографической характеристике населения г.Запорожья 19-60 лет
2. Структура выборки по уровню образования и роду занятий
3. Структура распределения среднемесячного дохода жителя г.Запорожья
4. Характеристика жителей г.Запорожья в возрасте 19-60 лет по доходам
5. Характеристика поведения покупателей потребительских товаров
5.1. Частота покупки товаров жителями г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от возраста, пола, района проживания и дохода
5.2. Факторы, влияющие на выбор места совершения покупок жителей г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от возраста, пола и дохода
5.3. Районы совершения покупок жителями г.Запорожья в зависимости от района проживания
5.4. Места совершения покупок товаров жителями г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от района проживания и дохода
5.5. Названия магазинов, в которых жители г.Запорожья наиболее часто приобретают товары
5.6. Портрет покупателей ТЦ "Украина" и ТЦ "Интрейд" (доля покупателей среди жителей г.Запорожья; товары, приобретаемые покупателями; структура покупателей по району проживания, возрасту, полу, роду занятий, району работы, способу совершения покупок, доходу)
5.7. Время, которое готовы потратить на путь к месту совершения покупок жители г.Запорожья в зависимости от района проживания, возраста, пола и дохода
5.8. Способ совершения покупок жителями г.Запорожья (каким образом покупатели добираются до мест совершения покупок)
5.9. Недостатки, характерные для представленных в г.Запорожье потребительских товаров
6. Характеристика поведения потребителей услуг
6.1. Посещаемость развлекательных, спортивных и оздоровительных объектов жителями г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от возраста, пола, района проживания и дохода
6.2. Факторы, влияющие на выбор места развлечений, занятия спортом и оздоровления жителей г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от возраста, пола и дохода
6.3. Предпочтения посетителей в месторасположении развлекательных, спортивных и оздоровительных объектов среди жителей г.Запорожья в зависимости от района проживания
6.4. Названия объектов сферы развлечений и спортивно-оздоровительной сферы, которые наиболее часто посещаемы жителями г.Запорожья
6.5 Время, которое готовы потратить на путь к развлекательным, спортивным и оздоровительным объектам жители г.Запорожья в зависимости от возраста, пола, района проживания и дохода
6.6. Удовлетворенность частотой посещения и причины редкого посещения развлекательных, спортивных и оздоровительных объектов жителей г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от возраста, пола, района проживания и дохода
6.7. Частота потребления отдельных услуг жителями г.Запорожья, в т.ч. в зависимости от возраста, пола, района проживания и дохода (под отдельными услугами понимаются парикмахерские услуги, фотоуслуги, услуги по упаковке подарков, услуги химчистки)
7. Удовлетворенность жителей г.Запорожья сферой торговли и услуг (какие виды товаров и услуг, по мнению респондентов, должны быть представлены дополнительно или качественно лучшим образом в г.Запорожье)
Заключение
Из содержания второго и третьего вариантов результатов исследования исключаются соответственно пункты 6 и 5.
В пункте 5 "Характеристика поведения покупателей потребительских товаров" данного исследования изучено поведение покупателей следующих товарных групп: продукты питания; одежда; ткани; обувь; парфюмерия; косметика; бытовая химия; посуда; текстиль для дома; хозяйственные товары; канцелярские товары; книги; журналы и газеты; игрушки и товары для детей; спортивные товары; ювелирные изделия; бижутерия; галантерея; сувениры; товары для животных; комнатные растения; бытовая техника; мобильные телефоны и аксессуары; компьютерная техника; стройматериалы и сантехника; мебель.
В пункте 6 "Характеристика поведения потребителей услуг" данного исследования изучено поведение потребителей услуг, предлагаемых следующими объектами развлекательной и спортивно-оздоровительной сфер: кафе; ресторан; ночной клуб; кинотеатр; казино; бильярдный клуб; боулинг-клуб; игровые автоматы; аттракционы; компьютерный клуб; тренажерный зал; фитнесс/ шейпинг клуб; футбольная площадка; волейбольная площадка; теннисная площадка; тир; бассейн; сауна; массажный кабинет; солярий; косметологический кабинет.
В Приложении А представлено подробное содержание результатов исследования с указанием названий диаграмм.
В Приложении Б представлены демонстрационные версии диаграмм.
Контактные данные:
Департамент стратегического планирования
тел./факс: +38 (0612) 633560, 634896
e-mail: eliz@alexander-corp.com
|